Chính sách

Lên lịch

Khi Trung tâm nhận được yêu cầu hòa giải, Bên phản hồi sẽ được thông báo và có 10 ngày để phản hồi. Nếu các bên đồng ý hòa giải và thanh toán đầy đủ các khoản phí thì cuộc hẹn có thể được lên lịch. Thời gian điển hình giữa cuộc gọi yêu cầu hòa giải và cuộc hẹn thực tế đã được lên lịch là khoảng 4 đến 6 tuần.

Trung tâm yêu cầu địa chỉ, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ để liên hệ với Bên phản hồi. Nếu hết 10 ngày, Bên khởi xướng sẽ được hoàn lại (-$100 cho chi phí quản lý) và vụ việc sẽ kết thúc.

Đặt phiên hòa giải tại đây.

Lên lịch lại một phiên

Bên trì hoãn hoặc dời lại A) trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày hòa giải đã được lên lịch sẽ phải trả phí sắp xếp lại là $50.B) trong vòng 2 ngày làm việc sẽ phải trả phí sắp xếp lại là $200. Các bên phải thỏa thuận và sắp xếp lại buổi hòa giải mới trong vòng 60 ngày kể từ ngày hoãn.

Hủy phiên

Khi phiên hòa giải bị hủy trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày hòa giải theo lịch trình của bất kỳ bên nào, toàn bộ phí cho cả hai bên sẽ không được hoàn lại. Khi một vụ việc được đóng trước khi được lên lịch hoặc một phiên họp bị hủy trước 10 ngày làm việc trước ngày hòa giải đã được lên lịch bởi bất kỳ bên nào, Trung tâm Đối thoại & Giải quyết sẽ giữ lại 200 USD cho mỗi bên cho các dịch vụ hành chính.

Lên lịch các phiên bổ sung

Khi yêu cầu một phiên bổ sung sau khi hòa giải hoàn tất, tỷ lệ hòa giải tiêu chuẩn sẽ được áp dụng.

Yêu cầu đào tạo

Yêu cầu đào tạo phải được gửi bằng văn bản tới Trung tâm Đối thoại & Giải quyết tới Reception@CenterForResolution.org.

Chính sách hủy

Việc hủy khóa đào tạo nhận được tối đa 10 ngày làm việc trước lớp học sẽ được hoàn trả đầy đủ hoặc có

tùy chọn chuyển sang lớp sau mà không phải trả thêm phí sắp xếp lại lịch học.

Việc hủy trong vòng 4-10 ngày làm việc kể từ ngày đầu tiên của lớp học sẽ được hoàn lại 25%. Hủy trong vòng 3 ngày làm việc trước giờ học, vắng mặt hoặc không thể hoàn thành đầy đủ lớp học sẽ không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền.

Thay thế học viên

Việc thay thế có thể được thực hiện bằng văn bản cho đến Ngày đào tạo đầu tiên mà không phải trả thêm phí.

Chuyển khoản tín dụng

Yêu cầu chuyển trường trong vòng 10 ngày làm việc trước Ngày học đầu tiên sẽ phải chịu thêm phí

Phí đổi lịch 20%. Các lớp chuyển tiếp phải được hoàn thành trong vòng 1 năm kể từ ngày chuyển trường

lớp gốc.



Hoàn tiền

Việc hoàn tiền đào tạo có thể mất tới 30 ngày để xử lý.