سياسات

الجدولة

عندما يحصل المركز على طلب للوساطة، يتم إبلاغ الطرف المستجيب ومنحه 10 أيام للرد. إذا اتفق الطرفان على التوسط ودفع الرسوم كاملة، فيمكن تحديد الموعد. الوقت النموذجي بين المكالمة لطلب الوساطة والموعد الفعلي المحدد هو حوالي 4 إلى 6 أسابيع.

يطلب المركز عنوانًا صالحًا وعنوان بريد إلكتروني وأرقام هواتف للوصول إلى الطرف المستجيب. إذا انقضت الأيام العشرة، فسيتم استرداد المبلغ المدفوع للطرف البادئ (-100 دولار أمريكي لتغطية تكاليف الإدارة) ويتم إغلاق الحالة.

احجز جلسة الوساطة هنا.

إعادة جدولة الجلسة

الطرف الذي يؤجل أو يعيد الجدولة أ) خلال 10 أيام عمل من تاريخ الوساطة المقرر سيدفع رسوم إعادة جدولة قدرها 50 دولارًا أمريكيًا. ب) خلال يومي عمل سيدفع رسوم إعادة جدولة قدرها 200 دولار أمريكي. يجب على الأطراف الاتفاق على وساطة جديدة وإعادة جدولتها خلال 60 يومًا من تاريخ التأجيل.

إلغاء الجلسة

عندما يتم إلغاء الجلسة خلال 10 أيام عمل من الوساطة المجدولة من قبل أي طرف، فإن الرسوم الكاملة لكلا الطرفين غير قابلة للاسترداد. عند إغلاق الحالة قبل جدولتها أو إلغاء الجلسة قبل 10 أيام عمل من تاريخ الوساطة المقرر من قبل أي طرف، يحتفظ مركز الحوار والحل بمبلغ 200 دولار لكل طرف مقابل الخدمات الإدارية.

جدولة جلسات إضافية

عند طلب جلسة إضافية بعد الوساطة المكتملة، يتم تطبيق أسعار الوساطة القياسية.

طلبات التدريب

يجب تقديم طلبات التدريب كتابيًا إلى مركز الحوار والحل إلى Reception@CenterForResolution.org.

سياسة الإلغاء

سيتم استرداد أموال إلغاء التدريب التي تم تلقيها قبل ما يصل إلى 10 أيام عمل من الفصل الدراسي بالكامل أو الحصول عليها

خيار الانتقال إلى فصل دراسي لاحق دون رسوم إعادة جدولة إضافية.

سيتم استرداد 25% من المبلغ المدفوع في حالة الإلغاء خلال 4 إلى 10 أيام عمل من أول يوم دراسي. الإلغاء خلال 3 أيام عمل قبل بدء الفصل الدراسي، أو عدم الحضور، أو عدم القدرة على إكمال الفصل الدراسي بالكامل غير مؤهل لاسترداد الأموال.

بدائل المتدربين

يمكن إجراء الاستبدالات كتابيًا حتى اليوم الأول من وقت التدريب دون رسوم إضافية.

تحويلات الائتمان

ستخضع طلبات النقل خلال 10 أيام عمل قبل اليوم الأول من الفصل الدراسي إلى مبلغ إضافي

20% رسوم إعادة الجدولة. يجب إكمال الفصول المنقولة خلال سنة واحدة من تاريخ

الطبقة الأصلية.



المبالغ المستردة

قد تستغرق معالجة المبالغ المستردة للتدريب ما يصل إلى 30 يومًا.