政策

调度

当中心收到调解请求时，会通知答辩方，并给予其 10 天的时间作出回应。如果双方同意调解并全额支付费用，则可以安排预约。从致电请求调解到实际预约通常需要 4 到 6 周的时间。

中心要求提供有效的地址、电子邮件地址和电话号码，以便联系到受理方。如果 10 天时间用完，发起方将获得退款（-100 美元的管理费用），案件将结案。

在此预约调解会议。

重新安排会议

推迟或重新安排调解的一方（A）在预定调解日期后 10 个工作日内，需支付 50 美元的重新安排费用。B）在 2 个工作日内，需支付 200 美元的重新安排费用。各方必须在推迟日期后 60 天内就新的调解达成一致并重新安排调解。

取消会话

如果任何一方在预定的调解日期前 10 个工作日内取消会议，双方的全部费用均不予退还。如果案件在安排之前结案，或者任何一方在预定的调解日期前 10 个工作日取消会议，对话与解决中心将为每方保留 200 美元的行政服务费。

安排额外会议

当调解完成后要求进行额外会议时，将适用标准调解费率。

培训请求

培训请求必须以书面形式提交给对话与解决中心 Reception@CenterForResolution.org。

取消政策

课程开始前 10 个工作日取消培训，可全额退款，或

可选择转到后面的课程，无需支付额外的重新安排费用。

开课前 4-10 个工作日内取消可退还 25%。开课前 3 个工作日内取消、缺席或无法完成全部课程均不予退款。

学员替换

可以在培训第一天之前以书面形式进行替换，无需支付额外费用。

学分转移

开课前 10 个工作日内提出的转学申请需额外缴纳

20% 的重新安排费用。转学课程必须在转学之日起 1 年内完成

原有班级。



退款

培训退款可能需要长达 30 天的时间来处理。