Ausbildung
Wir bieten Konfliktlösungstrainings und -workshops für Einzelpersonen, Teams und am Arbeitsplatz an. Nehmen Sie an unseren Schulungen teil oder informieren Sie sich über maßgeschneiderte Schulungen für Ihre Organisation. Sie möchten Mediator werden? Dann sind Sie hier richtig.
Dies sind einige der Organisationen, die bei uns geschult wurden:
- Büro des Rechnungsprüfers von Pierce CountyPacific SourceTrue BluePacific Lutheran UniversityPartnerships for Action, Voices for Empowerment (PAVE)Sichere StraßenTacoma Public SchoolsTacoma Community CollegeAmeriCorpsStadt TacomaMinisterium für Sozial- und Gesundheitsdienste
Schulungen für Ihr Unternehmen
Teilnehmer unserer Schulungen haben das Gefühl, neue Kenntnisse und Fähigkeiten erworben zu haben, die ihre berufliche Entwicklung voranbringen. Unsere Schulungen sind relevant, interaktiv und für verschiedene Lernstile geeignet.
Wir arbeiten mit Organisationen zusammen, um zwischenmenschliche Konflikte zu lösen, Teamarbeit aufzubauen und strategische Planungs- und Veränderungsprozesse zu erleichtern. Zu unseren beliebtesten Schulungsthemen gehören:
- Grundlegende Fähigkeiten zur KonfliktlösungZwischenmenschliche KommunikationsfähigkeitenWie man Aggressionen durch Anerkennung abbautTechniken zur KonfliktdeeskalationMaßgeschneiderte Übungen und InhalteEntwerfen eines Prozesses für einen effektiven Konfliktlösungsprozess
Training für Sie
Alle unsere Schulungen sind darauf ausgelegt, Ihnen Werkzeuge an die Hand zu geben, mit denen Sie Konflikte ansprechen und lösen können. Viele unserer Teilnehmer sagen, dass sie die erlernten Fähigkeiten in vielen Bereichen ihres Lebens anwenden – von der Verbesserung der familiären Beziehungen über den Umgang mit der Nachbarschaft bis hin zu Problemen, die bei der Arbeit auftreten.
Wir verfolgen einen bewussten Trainingsansatz. Für jede Unterrichtsstunde, die Sie besuchen, verbringen wir etwa 10 Stunden mit der Vorbereitung, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung interaktiv, spannend und vor allem sinnvoll ist.
„Sie kennen sich mit dem Material wirklich aus und präsentieren die Informationen wirkungsvoll. Außerdem scheuen sie sich nicht, diese Fähigkeiten zu nutzen, um die Teilnehmer während der Schulung zu fördern“, sagte ein Schulungsteilnehmer.
Grundlegende Mediationsausbildung (BMT)
Die Teilnehmer lernen, wie sie schwierige Gespräche respektvoll führen können, insbesondere wenn die Teilnehmer unterschiedlicher Meinung sind. Der Ablauf dieses 40-stündigen erfahrungsbasierten Trainings umfasst: einen Überblick über Konfliktlösungssysteme, Konfliktdynamik, Stilkonzepte, Lösungskonzepte, das 8-stufige Mediationsmodell, zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten, die Rolle des Mediators, Neutralität und Voreingenommenheit, Positionen, Interessen, Werte, Grundbedürfnisse, Ethik des Mediators, Protokoll, professionelle Standards und kulturelle Vielfalt.
Nach Abschluss des Kurses erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat und können sich für ein Praktikum zur Zertifizierung als Mediator bewerben.
Nächste Trainingstermine
2024
- Sommer: 10., 11., 12., 17. und 18. JuliHerbst: 26., 27., 28. September, 10. und 11. Oktober
2025
- Winter: 4., 5., 7., 11., 12. und 14. FebruarOrt: Online
Zeit
9.00 bis 17.00 Uhr PST
Kosten
- 650 USD pro Person bei Zahlung 30 Tage oder mehr im Voraus700 USD pro Person bei Zahlung weniger als 30 Tage im Voraus550 USD pro Person bei drei oder mehr Teilnehmern aus derselben Organisation
Standort
717 Tacoma Ave. S, Tacoma, WA 98402 (außer dem Wintertraining, das zu 100 % online stattfindet)
Fortbildungspunkte
37,5 CEU, Unterrichtsstunden und CLU
Andere Ressourcen
Erfahren Sie mehr über unser Stipendienprogramm für die Grundausbildung in Mediation
„Ich bin von den Trainern so beeindruckt. Ich wäre das Kind, das jeden Tag in der Mittagspause neben euch stehen wollte, nur um eure Weisheiten aufzusaugen …“
- Teilnehmer der Grundausbildung Mediation
Sie möchten Mediator werden?
Möchten Sie Teil unseres Teams ehrenamtlicher Mediatoren werden? Beginnen Sie mit der Absolvierung unserer Basic Mediation Training (BMT) oder einer gleichwertigen Ausbildung bei einem anderen Dispute Resolution Center*.
Sobald Sie Ihr BMT-Abschlusszertifikat erhalten haben, können Sie sich im nächsten Schritt für die Teilnahme an unserem Praktikum bewerben.
Praktikumsanforderungen
Das Praktikum beim CDR ist eines der größten und aktivsten im US-Bundesstaat Washington und erfüllt und übertrifft die staatlichen Zertifizierungsstandards der Resolution Washington (der Vereinigung der Dispute Resolution Centers – DRCs) des US-Bundesstaates Washington.
Das Praktikum steht jedem offen, der eine anerkannte 40-stündige Grundausbildung in Mediation absolviert hat. Die Gebühr beträgt 500 US-Dollar für Absolventen der CDR-Ausbildung und 700 US-Dollar für Personen, die eine anerkannte Ausbildung bei einer anderen Organisation absolviert haben.
Wenn Sie Ihre Grundausbildung zum Mediator nicht beim CDR absolviert haben oder absolvieren möchten, sind bestimmte Unterlagen erforderlich:
- Senden Sie eine Kopie Ihres Abschlusszertifikats für den 40-stündigen KursSenden Sie eine Kopie der Tagesordnung der Schulung
Bewerbungen und alternative Grundausbildungen müssen vom CDR geprüft und genehmigt werden. Nach Abschluss des Praktikums besteht weiterhin die Verpflichtung:
- in den nächsten zwei Jahren als aktiver ehrenamtlicher Mediator beim CDR tätig sein, bei mindestens sechs Mediationen ehrenamtlich mitwirken, an mindestens vier Fortbildungen zum Mediator beim CDR teilnehmen
Praktikumsaktivitäten
Jedes Praktikum ist individuell und beinhaltet:
- Beobachtung von sechs bis acht MediationenSolo-Mediation einer simulierten Mediation, einschließlich persönlicher Bewertung und Feedback durch einen erfahrenen AufsichtsführendenCo-Mediation von mindestens sechs Fällen mit zertifizierten Mediatoren
Zertifizierung
Nach Abschluss des Praktikums wird der Bewerber:
- Fordern Sie eine formelle Zertifizierung von einem Mitglied des Zertifizierungsausschusses an. Reichen Sie einen narrativen Bericht über die Kompetenzentwicklung während des Praktikums ein. Reichen Sie seinen oder ihren Plan für die weitere Kompetenzentwicklung und das Engagement für CDR während Ihrer Rezertifizierungsfrist ein. Wenn die Kompetenzziele erreicht werden, wird die Zertifizierung erteilt. Andernfalls werden in einem überarbeiteten Plan zusätzliche Möglichkeiten zum Kompetenzaufbau bereitgestellt.
Bewerbungsprozess für das Praktikum
Für Ihre Praktikumsbewerbung werden wir Sie bitten, mehrere Formulare auszufüllen und abzusenden, darunter:
- PraktikumsbewerbungLebenslaufFormular für die PraktikumseinstiegsübungFormular zur freiwilligen Verpflichtung und VertraulichkeitFormular zur Drogenfreiheit
Kontaktieren Sie uns, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie ein zertifizierter Mediator werden.
Schwierige Gespräche:
Aufsichts- und Managementkompetenzen
Erfahren Sie in diesem interaktiven Workshop, wie Sie aus schwierigen Situationen Chancen schaffen.
In 20 Stunden erkunden Sie typische Kommunikationsprobleme und lernen, wie Sie Konflikte effektiv lösen. Sie lernen effektive Kommunikationstechniken, Konfliktstile und -strategien, generationsübergreifende Kommunikation und kollaborative Konfliktlösung kennen.
Nehmen Sie an dieser höchst interaktiven Workshop-Umgebung teil, in der sowohl die Teilnahme in großen als auch in kleinen Gruppen gefördert wird und die reichlich Gelegenheit bietet, angewandte Fähigkeiten in einem unterstützenden und sicheren Umfeld zu üben. Ihre neuen Fähigkeiten werden Ihnen helfen, Situationen wie Klatsch, schlechtes Benehmen, Gerüchte, Machtdynamiken und den Umgang mit Emotionen zu meistern.
Schulungstermine 2024
- Herbst: 5., 7., 12. und 14. November
Zeit
8:30 bis 13:00 Uhr PST
Kosten
- 499 USD pro Person449 USD pro Person bei drei oder mehr Teilnehmern aus derselben Organisation
Standort
Online - Zoom und Miro
Fortbildungspunkte
SHRM-berechtigt
16 CEU-Punkte
„Das war eines der besten Trainingsseminare, an denen ich je teilgenommen habe.“ – Teilnehmer des Tough Conversations-Trainings
Wenn die Öffentlichkeit angreift:
Techniken für Kundendienstmitarbeiter
Wenn ein Kunde verärgert ist, gibt er Ihnen die Schuld, erhebt die Stimme und wiederholt sich ständig. Er erwartet, dass Sie ihm zustimmen, er möchte, dass Sie sein Problem lösen, er ist unhöflich und respektlos und er möchte, dass Sie mit ihm reden, bis das Problem gelöst ist! Er hat vielleicht den ganzen Tag Zeit – Sie jedoch nicht!
Nehmen Sie an unserem 2-tägigen, höchst interaktiven Workshop für Mitarbeiter im Umgang mit der Öffentlichkeit teil. Die Teilnahme sowohl in großen als auch in kleinen Gruppen ist erwünscht und bietet reichlich Gelegenheit, angewandte Fähigkeiten in einem unterstützenden und sicheren Umfeld zu üben. Lernen Sie Konfliktdynamik, Deeskalationstechniken und Kommunikationsfähigkeiten. Konvertieren Sie Negatives in Positives und beenden Sie Diskussionen effizient.
Schulungstermine 2024
- Herbst: 29. und 30. Oktober
Zeit
8:30 bis 17:00 Uhr PST
Kosten
- 499 USD pro Person449 USD pro Person bei drei oder mehr Teilnehmern aus derselben Organisation399 USD pro Person bei fünf oder mehr Teilnehmern aus derselben Organisation
Standort
Zentrum für Dialog und Lösung (717 Tacoma Ave. S)
Schulung der Diskussionsteilnehmer bei Vergleichskonferenzen
Nehmen Sie an unserem kostenlosen Onlinekurs teil, um Ihre Kenntnisse aufzufrischen und zu lernen, wie Sie im Center zum Schlichtungsvermittler werden. Anwälte können Menschen helfen, ein Gerichtsverfahren zu vermeiden, indem sie Konflikte durch eine Schlichtungsvermittlung lösen.
Dieses 4-stündige Training für Teilnehmer einer Vergleichskonferenz umfasst:
- Direktive vs. bewertende MediationsfähigkeitenBest Practices: gemeinsame Sitzung vs. PendelsitzungVerhaltensstandards für professionelle Mediatoren und Berufsregeln 2.4Umgang mit Pro Se-RechtenUniform Mediation Act RCW 7.07CLE Credits 3,50 ausstehend
Wir bieten moderierte Vergleichskonferenzen sowohl für Bezirksgerichte als auch für Obergerichte an. Jeder Fall im Zentrum wird von ehrenamtlichen Anwälten und Mediatoren betreut, die Erfahrung mit bewertenden Mediationspraktiken haben.
Vorteile für freiwillige Diskussionsteilnehmer der Settlement Conference:
- Tragen Sie zur örtlichen Rechtsgemeinschaft bei und finden Sie Unterstützung bei anderen Rechtsexperten. Machen Sie einen Unterschied, indem Sie friedliche Lösungen in unserer Gemeinschaft fördern. Vernetzen Sie sich mit Anwälten, Trainern und anderen Mediationspraktikern des Zentrums. Erhalten Sie fortlaufende Schulungen zur Konfliktlösung. Bearbeitung Ihrer eigenen Fälle im Zentrum.
Schulungstermine 2024:
- Winter: Mittwoch, 20. November, 12:30–16:30 Uhr
Kosten:
- Kostenlos
Standort:
- Online
Notiz:
- Diese Schulung richtet sich ausschließlich an Rechtsanwälte.
