Pagsasanay
Nag-aalok kami ng pagsasanay sa paglutas ng salungatan at mga workshop sa mga indibidwal, koponan at lugar ng trabaho. Sumali sa amin para sa aming mga sesyon ng pagsasanay o alamin ang tungkol sa iniangkop na pagsasanay para sa iyong organisasyon. Gusto mo bang maging tagapamagitan? Ito ang lugar para sa iyo.
Ito ang ilan sa mga organisasyong nagsanay kasama namin:
- Pierce County Auditor's OfficePacific SourceTrue BluePacific Lutheran UniversityPartnerships for Action, Voices for Empowerment (PAVE)Safe StreetsTacoma Public SchoolsTacoma Community CollegeAmeriCorpsCity of TacomaDepartment of Social & Health Services
Pagsasanay para sa Iyong Organisasyon
Ang mga taong kumukuha ng aming mga pagsasanay ay umaalis sa pakiramdam na binigyan ng kapangyarihan ng mga bagong kaalaman at kasanayan upang mapabuti ang kanilang landas sa pag-unlad ng propesyonal. Ang aming mga pagsasanay ay may kaugnayan, interactive, at nakakatugon sa iba't ibang estilo ng pag-aaral.
Nakikipagtulungan kami sa mga organisasyon upang malutas ang mga interpersonal na hindi pagkakaunawaan, bumuo ng pagtutulungan ng magkakasama, at mapadali ang madiskarteng pagpaplano at mga proseso ng pagbabago. Ang aming pinakasikat na mga paksa sa pagsasanay ay kinabibilangan ng:
- Pangunahing mga kasanayan sa paglutas ng salungatan Mga kasanayan sa interpersonal na komunikasyonPaano i-diffuse ang agresyon sa pamamagitan ng pagkilala Mga diskarte sa pag-de-escalation ng salungatan Mga custom na pagsasanay at nilalaman Pagdidisenyo ng isang proseso para sa isang epektibong proseso ng paglutas ng salungatan
Pagsasanay para sa Iyo
Ang lahat ng aming pagsasanay ay idinisenyo upang magbigay ng mga tool upang bigyan ka ng kapangyarihan upang matugunan at malutas ang salungatan. Marami sa aming mga trainee ang nagsasabing ginagamit nila ang mga kasanayang natutunan nila sa maraming aspeto ng kanilang buhay - mula sa pagpapabuti ng mga relasyon sa pamilya hanggang sa mga pakikipag-ugnayan sa kapitbahayan hanggang sa mga isyung lumalabas sa trabaho.
Sinadya namin ang aming diskarte sa pagsasanay. Para sa bawat oras ng isang klase na kinabibilangan mo, gumugugol kami ng humigit-kumulang 10 oras sa paghahanda para matiyak na interactive, nakakaengganyo, at higit sa lahat, makabuluhan ang iyong karanasan.
"Talagang alam nila ang mga materyales at epektibong ipinakita ang impormasyon at hindi natatakot na gamitin ang mga kasanayang iyon upang hikayatin ang paglago sa panahon ng pagsasanay," sabi ng isang kalahok sa pagsasanay.
Basic Mediation Training (BMT)
Matututo ang mga kalahok kung paano humawak ng mahihirap na pag-uusap sa isang magalang na paraan, lalo na kapag hindi sumasang-ayon ang mga tao. Ang agenda para sa 40-oras na karanasang pagsasanay na ito ay kinabibilangan ng: isang pangkalahatang-ideya ng mga sistema ng pagresolba ng salungatan, dinamika ng salungatan, mga konsepto ng estilo, mga konsepto ng paglutas, ang 8-stage na modelo ng pamamagitan, mga kasanayan sa interpersonal na komunikasyon, ang papel na tagapamagitan, neutralidad at pagkiling, mga posisyon, mga interes, mga halaga, pangunahing pangangailangan, etika ng tagapamagitan, protocol, pamantayang propesyonal, at pagkakaiba-iba ng kultura.
Pagkatapos mong tapusin ang kursong ito, makakatanggap ka ng sertipiko ng pagkumpleto at magagawa mong mag-aplay para sa isang practicum upang maging isang sertipikadong tagapamagitan.
Mga Paparating na Petsa ng Pagsasanay
2024
- Tag-init: Hulyo 10, 11, 12, 17 at 18 Taglagas: Setyembre 26, 27, 28, Oktubre 10 at 11
2025
- Taglamig: Pebrero 4, 5, 7, 11, 12 at 14Lokasyon: Online
Oras
9 am hanggang 5 pm PST
Gastos
- $650 bawat tao kung binayaran ng 30 araw o higit pa nang maaga$700 bawat tao kung binayaran ng mas kaunti sa 30 araw nang maaga$550 bawat tao para sa tatlo o higit pang mga dadalo mula sa parehong organisasyon
Lokasyon
717 Tacoma Ave. S, Tacoma, WA 98402 (maliban sa Winter training, na 100% online)
Mga Kredito sa Propesyonal na Pag-unlad
37.5 CEU, Oras ng Orasan at CLU
Iba pang Mga Mapagkukunan
Alamin ang tungkol sa aming Basic Mediation Training Scholarship Program
"Hanga ako sa mga coach. I would be that kid who tried to stand next to you guys in the lunch line everyday just to soak up your pearls of wisdom..."
- Kalahok sa Pagsasanay sa Basic Mediation
Gusto mo bang maging tagapamagitan?
Interesado na sumali sa aming pangkat ng mga boluntaryong tagapamagitan? Magsimula sa pamamagitan ng pagkumpleto ng aming Basic Mediation Training (BMT) o isang katumbas na pagsasanay mula sa isa pang Dispute Resolution Center*.
Kapag natanggap mo na ang iyong sertipiko ng pagkumpleto ng BMT, ang susunod na hakbang ay mag-apply upang lumahok sa aming practicum.
Mga Kinakailangan sa Practicum
Ang practicum sa CDR ay isa sa pinakamalaki at pinakaaktibo sa Washington State na nakakatugon at lumalampas sa mga pamantayan ng estado para sa sertipikasyon na itinakda ng Resolution Washington (ang asosasyon ng Washington State Dispute Resolution Centers – DRCs).
Ang practicum ay bukas sa sinumang nakatapos ng isang aprubadong 40-oras na pangunahing pagsasanay sa pamamagitan. Ang bayad ay $500 para sa mga nagtapos ng pagsasanay sa CDR at $700 para sa mga taong nakatapos ng aprubadong pagsasanay sa ibang organisasyon.
Kung kinuha mo o nais mong kunin ang iyong pangunahing pagsasanay sa pamamagitan sa ibang lugar maliban sa CDR, kinakailangan ang partikular na dokumentasyon:
- Magsumite ng kopya ng iyong Certificate of Completion para sa 40-oras na kursoMagsumite ng kopya ng agenda ng pagsasanay
Ang mga aplikasyon at kahaliling pangunahing pagsusumite ng pagsasanay ay dapat suriin at aprubahan ng CDR. Pagkatapos makumpleto ang practicum, may patuloy na pangako sa:
- maging isang aktibong boluntaryong tagapamagitan sa CDR sa susunod na dalawang taong panahon boluntaryo para sa hindi bababa sa anim na pamamagitan na lumahok sa hindi bababa sa apat na tagapamagitan na in-service na pagsasanay sa CDR
Mga Aktibidad sa Practicum
Ang bawat practicum ay indibidwal at lahat ay kinabibilangan ng:
- pagmamasid ng anim hanggang walong mediationsolong namamagitan sa isang simulate na pamamagitan, kabilang ang isang personal na pagsusuri at feedback mula sa isang bihasang proctorco-mediating ng hindi bababa sa anim na kaso sa mga sertipikadong tagapamagitan
Sertipikasyon
Kapag natapos na ang practicum, ang aplikante ay:
- humiling ng pormal na sertipikasyon mula sa isang miyembro ng certification committeemagsumite ng isang pagsasalaysay na pagsusuri ng pag-unlad ng kasanayan sa pamamagitan ng kanilang practicum isumite ang kanyang plano para sa karagdagang pag-unlad ng kasanayan at pangako sa CDR sa panahon ng iyong muling sertipikasyon na terminoKung ang mga layunin ng kasanayan ay naabot, ang sertipikasyon ay iginawad. Kung hindi, ang mga karagdagang pagkakataon para sa pagbuo ng kasanayan ay ibinibigay sa isang binagong plano.
Proseso ng Aplikasyon ng Practicum
Hihilingin namin sa iyo na punan at magpadala ng ilang mga form para mag-apply para sa isang practicum, kabilang ang:
- Application ng internshipRésuméPracticum Entry Exercise form Form para sa Volunteer commitment at confidentiality form na walang droga
Makipag-ugnayan sa amin upang matuto nang higit pa tungkol sa pagiging isang sertipikadong tagapamagitan.
Mga mahihirap na pag-uusap:
Mga Kasanayan sa Pangangasiwa at Pamamahala
Alamin kung paano lumikha ng pagkakataon mula sa mahihirap na sitwasyon sa lubos na interactive na workshop na ito.
Sa loob ng 20 oras, tutuklasin mo ang mga karaniwang isyu sa komunikasyon at matutunan kung paano epektibong lutasin ang hindi pagkakasundo. Mauunawaan mo ang mabisang mga diskarte sa komunikasyon, mga istilo at estratehiya ng salungatan, komunikasyon sa pagitan ng mga henerasyon, at pagtutulungang paglutas ng salungatan.
Makisali sa napaka-interactive na kapaligiran ng workshop na ito kung saan hinihikayat ang malaki at maliit na paglahok ng grupo, na nagbibigay ng sapat na pagkakataon upang magsanay ng mga kasanayang inilapat sa loob ng isang suportado at ligtas na setting. Ang iyong mga bagong kasanayan ay makakatulong sa iyo na mag-navigate sa mga sitwasyon tulad ng tsismis, masamang gawi, tsismis, power dynamics, at pamamahala ng mga emosyon.
2024 Mga Petsa ng Pagsasanay
- Taglagas: Nobyembre 5, 7, 12 at 14
Oras
8:30 am hanggang 1 pm PST
Gastos
- $499 bawat tao$449 bawat tao para sa tatlo o higit pang mga dadalo mula sa parehong organisasyon
Lokasyon
Online - Zoom at Miro
Mga Kredito sa Propesyonal na Pag-unlad
Kwalipikado sa SHRM
16 CEU Credits
"Ito ang isa sa pinakamagagandang training seminar na sinalihan ko." - Kalahok sa Pagsasanay ng Mahihirap na Pag-uusap
Kapag ang Pampublikong Pag-atake:
Mga Teknik para sa Customer Service Personnel
Kapag ang isang customer ay nabalisa, sinisisi ka nila, tinataasan ang kanilang boses, at paulit-ulit ang kanilang sarili. Inaasahan nila na sasang-ayon ka sa kanila, gusto nilang ayusin mo ang kanilang problema, sila ay bastos at walang galang, at gusto nilang kausapin mo sila hanggang sa ito ay maayos! Maaari silang magkaroon ng buong araw – ngunit ikaw ay hindi!
Sumali sa aming 2-Araw na personal na lubos na interactive na workshop na idinisenyo para sa mga empleyadong nakikitungo sa publiko. Ang parehong malaki at maliit na paglahok ng grupo ay hinihikayat, na nagbibigay ng sapat na pagkakataon upang magsanay ng mga inilapat na kasanayan sa loob ng isang suportado at ligtas na kapaligiran. Matuto ng conflict dynamics, mga diskarte sa de-escalation, at mga kasanayan sa komunikasyon. I-reframe ang mga negatibo sa mga positibo at isara ang mga talakayan nang mahusay.
2024 Mga Petsa ng Pagsasanay
- Taglagas: Oktubre 29 at 30
Oras
8:30 am hanggang 5:00 pm PST
Gastos
- $499 bawat tao$449 bawat tao para sa tatlo o higit pang mga dadalo mula sa parehong organisasyon$399 bawat tao para sa lima o higit pang mga dadalo mula sa parehong organisasyon
Lokasyon
Center para sa Dialog at Resolution (717 Tacoma Ave. S)
Pagsasanay sa Panelista ng Kumperensya ng Pag-areglo
Sumali sa aming komplimentaryong online na kurso upang i-refresh ang iyong mga kasanayan at matutunan kung paano maging isang settlement conference mediator sa Center. Ang mga abogado ay may kapangyarihan na tulungan ang mga tao na maiwasan ang hukuman sa pamamagitan ng paglutas ng salungatan sa pamamagitan ng isang mediation sa kumperensya ng pag-areglo.
Kasama sa 4-Hour Settlement Conference Panelist Training na ito ang:
- Directive vs evaluative mediation skillsPinakamahusay na kagawian: joint session v shuttleMga pamantayan ng pag-uugali ng propesyonal na tagapamagitan at Mga Panuntunan ng Propesyonal na Pag-uugali 2.4Pamamahala kapag ang isang panig ay Pro SeUniform Mediation Act RCW 7.07CLE Credits 3.50 nakabinbin
Nagbibigay kami ng mga pinadali na Settlement Conference para sa District Court at Superior Court. Ang bawat kaso sa Center ay pinangangasiwaan ng mga boluntaryong abogado at tagapamagitan na bihasa sa mga kasanayan sa pagsusuri ng pamamagitan.
Mga benepisyo para sa mga panelist ng Kumperensya para sa boluntaryong Settlement:
- Mag-ambag sa lokal na legal na komunidad at humanap ng suporta mula sa iba pang legal na propesyonalGumawa ng pagbabago sa pamamagitan ng pagpapaunlad ng mapayapang mga resolusyon sa aming komunidad Network kasama ng mga abogado, tagapagsanay, iba pang Center mediation practitioner Tumanggap ng patuloy na pagsasanay sa kasanayan sa pagresolba ng hindi pagkakasundo Ekspedisyon ng sarili mong mga kaso sa Center
2024 Mga Petsa ng Pagsasanay:
- Taglamig: Miyerkules, Nobyembre 20 sa 12:30pm-4:30pm
Gastos:
- Komplimentaryo
Lokasyon:
- Online
Tandaan:
- Ang pagsasanay na ito ay eksklusibo para sa mga abogado.
