ประวัติศาสตร์ของพวกเรา

เราเริ่มต้นอย่างไร

ในปี 1994 วิสัยทัศน์ของกลุ่มสมาชิกชุมชนที่อุทิศตนกลายเป็นความจริงในเพียร์ซเคาน์ตี้ในฐานะสถานที่ที่ประชาชนสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งในแต่ละวันอย่างมีประสิทธิผลและสงบสุขโดยไม่ต้องเข้าห้องพิจารณาคดีเลย

ก่อนหน้านั้น American Leadership Forum Class ที่ฉันทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อมีส่วนร่วมกับชุมชน รักษาความมุ่งมั่นของศาลเคาน์ตีและท้องถิ่น ขณะเดียวกันก็พัฒนาคณะอาสาสมัครเพื่อเปิดตัวองค์กรนี้

ในปีนั้น โดยปรึกษาหารือกับเนติบัณฑิตยสภาในท้องถิ่น พวกเขาได้สร้างศูนย์ระงับข้อพิพาทเพียร์ซเคาน์ตี้ (PCCDR ซึ่งปัจจุบันคือ CDR) เพื่อเป็นเวทีทางเลือกสำหรับการแก้ไขข้อพิพาททางแพ่ง

เป้าหมายของเรา

CDR ได้รับการออกแบบมาเพื่อบรรลุเป้าหมายพื้นฐานสามประการ ซึ่งทั้งหมดนี้มีผลกระทบเชิงบวกต่อชุมชน: เสนอทางเลือกนอกเหนือจากการแก้ปัญหาโดยใช้ศาล ขยายความเข้าใจในการแก้ไขข้อขัดแย้ง และให้อำนาจแก่ผู้คนในการเรียกคืนความสามารถของตนในการแก้ไขข้อขัดแย้งของตนเอง

ความจำเป็นในการเข้าถึงความยุติธรรม

การเข้าถึงความยุติธรรมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นอยู่ที่ดีของภาคประชาสังคม เดิมที ความสมดุลนี้ได้รับการดูแลผ่านระบบการแก้ไขข้อขัดแย้งตามชุมชน แต่วิธีการที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายเหล่านี้ส่วนใหญ่ถูกแทนที่ด้วยระบบกฎหมายที่มีระเบียบเป็นทางการสูง และมักเป็นการข่มขู่

กระบวนการต่างๆ มีความซับซ้อนมากจนโดยปกติแล้วจำเป็นต้องมีตัวแทนมืออาชีพที่มีค่าใช้จ่ายสูงเพื่อการมีส่วนร่วมอย่างมีความหมาย และศาลก็มีความต้องการบริการมากเกินไป สำหรับพลเมืองเหล่านั้นที่ขาดความรู้และทรัพยากร ความต้องการขั้นพื้นฐานในการเข้าถึงกระบวนการยุติธรรมมักไม่ได้รับการตอบสนอง วิธีแก้ปัญหามีราคาที่ไม่แพงหรือไม่สามารถบรรลุได้

ระดับค่าธรรมเนียมแบบเลื่อน

ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา CDR สามารถช่วยเหลือสมาชิกในชุมชนเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้ได้ โดยเปิดเส้นทางสู่การแก้ไขอีกครั้งโดยเสนอวิธีที่ง่ายกว่าในการแก้ปัญหาโดยมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยในการดำเนินคดี หนึ่งในความสำคัญสูงสุดของเราคือการให้บริการในระดับค่าธรรมเนียมที่เลื่อนได้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนจะสามารถเข้าถึงได้ CDR ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับระบบกฎหมาย ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ในการช่วยให้ศาลลดภาระคดีที่ค้างอยู่

ชุมชนเป็นผู้ไกล่เกลี่ย

แนวทาง CDR มีพื้นฐานอยู่บนความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่ากระบวนการไกล่เกลี่ยตอบสนองความต้องการโดยรวมของสังคมในการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิผล เช่นเดียวกับการจัดการกับความปรารถนาพื้นฐานของแต่ละบุคคลในการดำเนินการแก้ไข

ประชาชนทั่วไปจะได้รับการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพในฐานะผู้ไกล่เกลี่ยที่ผ่านการรับรอง ซึ่งอำนวยความสะดวกในการสื่อสารอย่างเป็นกลางระหว่างฝ่ายที่มีข้อพิพาท เพื่อให้พวกเขาสามารถตกลงกันในการแก้ปัญหาที่ดีที่สุด

ด้วยความช่วยเหลือ การตั้งค่า และความรู้ที่เหมาะสม ทุกฝ่ายจะใช้ฟอรัมนี้เพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งของตน นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงอย่างลึกซึ้งจากห้องพิจารณาคดีไปยังพื้นที่ใกล้เคียง จากการละทิ้งการควบคุมไปสู่การเสริมอำนาจส่วนบุคคล

อาสาสมัครในฐานะชุมชน

ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง โครงสร้างของ CDR หยั่งรากลึกในชุมชน และที่น่าเหลือเชื่อคือพลังชีวิตของชุมชนถูกสร้างขึ้นโดยอาสาสมัคร องค์กรฝึกอบรมผู้ไกล่เกลี่ยอาสาสมัครมากกว่า 60 คนต่อปีอย่างเข้มงวด และรักษาคณะผู้ไกล่เกลี่ยที่กระตือรือร้นและพร้อมให้ความช่วยเหลือจำนวน 140 คน ที่พร้อมให้ความช่วยเหลือในขณะที่ฝ่ายต่างๆ แก้ไขข้อพิพาทของตนเอง

ปัจจุบัน ศูนย์มีเซสชันไกล่เกลี่ยเฉลี่ย 30 ครั้งต่อเดือนในโรงงานของเรา

โซลูชั่นสำหรับการไกล่เกลี่ยตามคำสั่งของศาล

นอกจากนี้ ผู้ไกล่เกลี่ยของ CDR จะอยู่ที่ศาลแขวงเพื่อดำเนินการไกล่เกลี่ยในการประชุมการเรียกร้องค่าเสียหายเล็กน้อยและการระงับข้อพิพาทตามคำสั่งของศาล ผู้บริหารศาลแขวงประเมินว่ามีเพียง 25% ของการเรียกร้องเล็กน้อยเท่านั้นที่ต้องมีผู้พิพากษาเป็นประธานในการลงมติ นั่นหมายถึงปัญหาที่น่าประหลาดใจ 75% ได้รับการแก้ไขด้วยวิธีที่มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าและสร้างความเครียดให้กับทั้งผู้เข้าร่วมและระบบที่มีเงินทุนไม่เพียงพอตลอดเวลา

CDR ได้ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยตอบสนองความต้องการในการไกล่เกลี่ยตามคำสั่งของศาลในระดับศาลแขวงและศาลสูง และหันเหคดีต่างๆ ออกจากศาลที่มีผู้คนหนาแน่นอยู่แล้ว

การไกล่เกลี่ยเป็นทักษะภายในชุมชน

ผลกระทบของงานของเราไม่เพียงแต่รู้สึกได้ในศาลหรือหลังประตูห้องไกล่เกลี่ยที่ปิดสนิทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั่วทั้งชุมชนด้วยในฐานะอาสาสมัครไกล่เกลี่ยและพลเมืองใช้ทักษะของพวกเขาทุกวันในองค์กร ละแวกใกล้เคียง โบสถ์ และสถานที่ทำงานของตนเอง

นอกเหนือจากการฝึกอบรมการไกล่เกลี่ยแล้ว เรายังเสนอการฝึกอบรมการสื่อสารสาธารณะและการอำนวยความสะดวก และการพัฒนาวิชาชีพเพื่อการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องในหมู่อาสาสมัครของเรา นอกจากนี้เรายังเปิดโอกาสให้นักศึกษาฝึกงาน นักศึกษาทำงาน และอาสาสมัครที่ไม่ใช่คนกลางในการเรียนรู้เกี่ยวกับการไกล่เกลี่ยและการสร้างชุมชนผ่านการทำงานร่วมกัน ผลกระทบต่อชุมชนประเภทนี้ในช่วงเวลาหนึ่งเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อน แต่การเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรมที่ครอบคลุมก็มีความสำคัญ

การไกล่เกลี่ยเพิ่มรายได้ให้กับองค์กรท้องถิ่น

ในปี 2013 เจ้าหน้าที่และคณะกรรมการของศูนย์ได้พัฒนาแผนธุรกิจหลายปีสำหรับการให้บริการใหม่ๆ ในระดับองค์กรชุมชน โดยให้ความช่วยเหลือในการสนทนาที่ยากลำบากที่เกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมการทำงาน ลูกค้าสัมพันธ์ และระหว่างองค์กรพันธมิตร

ภายในปี 2014 CDR ประสบความสำเร็จในการดำเนินการบริการให้คำปรึกษาเหล่านี้ซึ่งช่วยให้องค์กรท้องถิ่นเจริญรุ่งเรืองด้วยการจัดหาเครื่องมือและการสนับสนุนที่ช่วยให้พวกเขาสามารถแก้ไขข้อขัดแย้งประเภทนี้และทำงานร่วมกันได้ ส่งผลให้รายได้เพิ่มขึ้นช่วยรับประกันการรักษาและนวัตกรรมของบริการที่จำเป็นตามมาตรฐานวิชาชีพและจริยธรรมระดับสูง

การไกล่เกลี่ยมีศูนย์กลางอยู่ที่การสนทนา ไม่ใช่การโต้แย้ง

ในระหว่างการเฉลิมฉลองครบรอบ 20 ปีของเราในปี 2014 CDR ได้ค้นหาความคิดเห็นว่าทำไมบางคนถึงเรียกศูนย์ระงับข้อพิพาทเพียร์ซเคาน์ตี้ว่าเป็น "ความลับสุดยอดของภูมิภาค" สมาชิกของชุมชนบอกเราว่าคำว่า "ข้อพิพาท" เชิงลบนั้นไม่ได้อธิบายถึงบริการที่เป็นที่ยอมรับและเปลี่ยนแปลงของเราอย่างแท้จริง

เพื่อเป็นการตอบสนอง เราได้เปลี่ยนชื่ออย่างเป็นทางการเป็น Center for Dialog & Resolution (CDR) และตอนนี้มีความภาคภูมิใจที่ได้ช่วยให้ผู้คนบรรลุข้อตกลงผ่าน Dialog & Resolution นอกจากนี้เรายังรวมแนวคิดเกี่ยวกับความจำเป็นในการเข้าถึงที่ดีขึ้นและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ใหญ่ขึ้นอีกด้วย

ในวันที่ 1 กันยายน 2016 Center for Dialog & Resolution ได้ย้ายไปยังตำแหน่งใหม่ที่ 717 Tacoma Ave S, Tacoma WA, 98402

ทุกวันเราทำงานร่วมกันเพื่อเปลี่ยนแปลงชุมชนของเราให้เป็นสถานที่ที่ประชาชนมีเครื่องมือและอำนาจในการแก้ไขความขัดแย้งในแต่ละวันอย่างมีประสิทธิผลและสันติ