Nuestra historia
como empezamos
En 1994, la visión de un grupo de miembros dedicados de la comunidad se hizo realidad en el condado de Pierce como un lugar donde los ciudadanos podían resolver conflictos cotidianos de una manera productiva y pacífica sin tener que entrar a una sala del tribunal.
Antes de ese momento, la Clase I del Foro de Liderazgo Estadounidense trabajó diligentemente para involucrar a la comunidad, asegurar el compromiso de los tribunales locales y del condado, mientras desarrollaba el cuerpo de voluntarios para lanzar esta organización.
Ese año, en consulta con el Colegio de Abogados local, crearon el Centro para la Resolución de Disputas del Condado de Pierce (PCCDR, ahora CDR) como un foro alternativo para resolver disputas civiles.
Nuestras metas
CDR fue diseñado para lograr tres objetivos básicos, todos con un impacto positivo en la comunidad: ofrecer una alternativa a las soluciones basadas en los tribunales, ampliar la comprensión de la resolución de conflictos y empoderar a las personas para que reclamen su capacidad de resolver sus propios conflictos.
La necesidad de acceso a la justicia
El acceso a la justicia es fundamental para el bienestar de la sociedad civil. Tradicionalmente, este equilibrio se mantenía mediante sistemas comunitarios de resolución de conflictos, pero estos métodos eficientes e intuitivos han sido reemplazados en gran medida con el tiempo por sistemas legales altamente formalizados y a menudo intimidantes.
Los procesos se han vuelto tan complicados que generalmente se requiere una costosa representación profesional para una participación significativa y los tribunales se ven abrumados por la demanda de servicios. Para aquellos ciudadanos que carecen de conocimientos y recursos, la necesidad fundamental de acceso a la justicia a menudo no está satisfecha y las soluciones son inasequibles o inalcanzables.
Una escala móvil de tarifas
Durante las últimas dos décadas, CDR ha podido ayudar a los miembros de la comunidad a superar estos obstáculos, reabriendo caminos hacia la resolución al ofrecer una forma más sencilla de resolver problemas a una fracción del costo del litigio. Una de nuestras principales prioridades ha sido la prestación de servicios en una escala móvil de tarifas para garantizar la accesibilidad para todos. El CDR coordina estrechamente con el sistema legal; A lo largo de los años, hemos demostrado ser un socio confiable para ayudar a los tribunales a reducir la enorme acumulación de casos.
La comunidad como mediadores
El enfoque CDR se basa en la profunda comprensión de que los procesos de mediación satisfacen una necesidad social colectiva de resolución productiva de problemas, además de abordar el deseo fundamental de un individuo de buscar una resolución.
Los ciudadanos comunes reciben capacitación profesional como mediadores certificados que brindan facilitación imparcial de la comunicación entre las partes en disputa para que puedan llegar a un acuerdo sobre la mejor resolución.
Con la asistencia, el entorno y el conocimiento adecuados, las partes utilizan este foro para abordar sus conflictos. Se trata de un cambio profundo de la sala del tribunal al vecindario, de la renuncia al control al empoderamiento individual.
Voluntarios como comunidad
Desde sus inicios, la estructura del CDR ha estado arraigada en la comunidad e, increíblemente, su fuerza vital es generada por voluntarios. La organización capacita rigurosamente a más de 60 mediadores voluntarios por año y mantiene un cuerpo de mediadores activo y de guardia de 140 mediadores disponibles para facilitar que las partes resuelvan sus propias disputas.
Actualmente, el Centro realiza un promedio de 30 sesiones de mediación por mes en nuestras instalaciones.
Solución para mediaciones ordenadas por el tribunal
Los mediadores de CDR también están presentes en el Tribunal de Distrito para las mediaciones de Conferencia de Conciliación y Reclamaciones Menores ordenadas por el tribunal. Los administradores del Tribunal de Distrito estiman que sólo el 25% de las demandas menores presentadas requieren que un juez presida la resolución. Eso significa que un sorprendente 75% de estos problemas se resuelven de maneras mucho menos costosas y estresantes tanto para los participantes como para el sistema perpetuamente insuficientemente financiado.
CDR ha trabajado para abordar este problema, satisfaciendo las necesidades de mediación ordenadas por los tribunales a nivel de los tribunales de distrito y superiores y desviando aún más casos de los tribunales ya saturados.
La mediación como habilidad dentro de la comunidad.
Los efectos de nuestro trabajo se sienten no sólo en el tribunal o detrás de las puertas cerradas de las salas de mediación, sino también en toda la comunidad cuando los mediadores voluntarios y los ciudadanos aplican sus habilidades todos los días en sus propias organizaciones, vecindarios, iglesias y lugares de trabajo.
Además de la capacitación en mediación, ofrecemos capacitación en comunicación pública y facilitación, y desarrollo profesional para el aprendizaje continuo entre nuestros voluntarios. También ofrecemos oportunidades para que los pasantes, estudiantes de trabajo y estudio y voluntarios no mediadores aprendan sobre la mediación y la construcción de comunidades a través de la colaboración. Este tipo de impacto comunitario a lo largo del tiempo es sutil, pero el cambio cultural general es significativo.
La mediación aumentó los ingresos de las organizaciones locales
En 2013, el personal y la junta directiva del Centro desarrollaron un plan de negocios plurianual para brindar nuevos servicios a nivel organizacional comunitario ayudando con conversaciones difíciles que ocurren en el entorno laboral, las relaciones con los clientes y entre organizaciones asociadas.
Para 2014, CDR implementó con éxito estos servicios de consultoría que han ayudado a las organizaciones locales a prosperar brindándoles herramientas y apoyo que les permiten resolver este tipo de conflictos y trabajar en colaboración. Los aumentos resultantes en los ingresos ayudaron a garantizar la preservación y la innovación de los servicios esenciales de acuerdo con altos estándares profesionales y éticos.
Mediación centrada en el diálogo, no en la disputa
Durante la celebración de nuestro vigésimo aniversario en 2014, el CDR buscó comentarios sobre por qué algunos se referían al Centro para la Resolución de Disputas del Condado de Pierce como “el secreto mejor guardado de la región”. Los miembros de la comunidad nos dijeron que la palabra negativa “disputa” no describía verdaderamente nuestros servicios afirmativos y transformadores.
En respuesta, cambiamos formalmente nuestro nombre a Centro para el Diálogo y la Resolución (CDR) y ahora estamos orgullosos de ayudar a las personas a llegar a acuerdos a través del Diálogo y la Resolución. También incorporamos ideas sobre la necesidad de una mejor accesibilidad y mayores instalaciones.
El 1 de septiembre de 2016, el Centro para el Diálogo y la Resolución se mudó a una nueva ubicación en 717 Tacoma Ave S, Tacoma WA, 98402.
Todos los días trabajamos juntos para transformar nuestra comunidad en un lugar donde los ciudadanos tengan las herramientas y el poder para resolver los conflictos cotidianos de una manera productiva y pacífica.
