Наша історія
Як ми почали
У 1994 році бачення групи відданих членів громади стало реальністю в окрузі Пірс як місце, де громадяни могли б вирішувати повсякденні конфлікти продуктивним, мирним способом, навіть не заходячи в залу суду.
До того часу American Leadership Forum Class I старанно працював, щоб залучити громаду, забезпечити прихильність окружних і місцевих судів, одночасно розвиваючи корпус волонтерів для створення цієї організації.
Того року після консультації з місцевою асоціацією адвокатів вони створили Центр вирішення спорів округу Пірс (PCCDR, тепер CDR) як альтернативний форум для вирішення цивільних спорів.
Наші цілі
CDR було розроблено для досягнення трьох основних цілей, усі з позитивним впливом на громаду: запропонувати альтернативу судовим рішенням, розширити розуміння розв’язання конфліктів і дати людям змогу відновити свою здатність вирішувати власні конфлікти.
Необхідність доступу до правосуддя
Доступ до правосуддя має вирішальне значення для благополуччя громадянського суспільства. Традиційно цей баланс підтримувався за допомогою систем вирішення конфліктів на основі громади, але ці ефективні, інтуїтивно зрозумілі методи з часом були значною мірою замінені дуже формалізованими, часто лякаючими правовими системами.
Процеси стали настільки складними, що для значущої участі зазвичай потрібне дороге професійне представництво, а суди перевантажені попитом на послуги. Для тих громадян, яким не вистачає знань і ресурсів, фундаментальна потреба доступу до правосуддя часто не задовольняється, а рішення є недоступними або недосяжними.
Розсувна шкала гонорарів
Протягом останніх двох десятиліть CDR зміг допомогти членам спільноти подолати ці перешкоди, відкриваючи шляхи вирішення проблем, пропонуючи простіший спосіб вирішення проблем за незначну частину вартості судового розгляду. Одним із наших найвищих пріоритетів було надання послуг за ковзною шкалою оплати, щоб забезпечити доступність для всіх. CDR тісно координує роботу з правовою системою; протягом багатьох років ми довели себе як надійний партнер, допомагаючи судам скоротити величезну кількість нерозглянутих справ.
Громада як посередник
Підхід CDR базується на глибокому розумінні того, що процеси посередництва задовольняють колективну суспільну потребу в продуктивному вирішенні проблем, а також задовольняють фундаментальне бажання людини досягти вирішення.
Звичайні громадяни стають професійно підготовленими як сертифіковані медіатори, які забезпечують неупереджене спілкування між сторонами суперечки, щоб вони могли дійти згоди щодо найкращого рішення.
За належної допомоги, обстановки та знань сторони використовують цей форум для вирішення своїх конфліктів. Це глибокий перехід від зали суду до сусідства, від відмови від контролю до розширення повноважень особи.
Волонтери як спільнота
З самого початку структура CDR була вкорінена в громаді, і, що неймовірно, її життєву силу створюють волонтери. Організація ретельно навчає понад 60 медіаторів-волонтерів на рік і підтримує активний корпус медіаторів за викликом із 140 медіаторів, готових допомагати сторонам у вирішенні власних суперечок.
На даний момент Центр проводить в середньому 30 сеансів медіації в нашому закладі на місяць.
Рішення для судової медіації
Медіатори CDR також присутні в окружному суді для посередництва у справах невеликих позовів і конференції з урегулювання за рішенням суду. Адміністратори окружного суду підрахували, що лише 25% поданих дрібних позовів вимагають, щоб суддя очолював рішення. Це означає, що дивовижні 75% цих проблем вирішуються набагато менш витратними та стресовими способами як для учасників, так і для системи, яка постійно недофінансована.
CDR працював над вирішенням цієї проблеми, задовольняючи вимоги судів щодо посередництва на рівні окружних і вищих судів і відводячи ще більше справ від і без того переповнених судів.
Медіація як навичка в громаді
Результати нашої роботи відчуваються не лише в суді чи за зачиненими дверима кімнат медіації, але й у всій громаді, оскільки волонтери-медіатори та громадяни щодня застосовують свої навички у своїх організаціях, районах, церквах і на робочих місцях.
Окрім тренінгів з медіації, ми пропонуємо тренінги з публічної комунікації та фасилітації, а також професійний розвиток для продовження навчання серед наших волонтерів. Ми також пропонуємо стажерам, студентам виробничого навчання та волонтерам, які не є медіаторами, можливість дізнатися про медіацію та розбудову спільноти через співпрацю. Цей тип впливу на громаду з часом є непомітним, але загальна культурна зміна є значною.
Посередництво збільшило доходи місцевих організацій
У 2013 році співробітники та правління Центру розробили багаторічний бізнес-план для надання нових послуг на організаційному рівні громади шляхом надання допомоги у складних розмовах, що виникають у робочому середовищі, у відносинах із клієнтами та між партнерськими організаціями.
До 2014 року CDR успішно впровадив ці консультаційні послуги, які допомогли місцевим організаціям процвітати, надаючи інструменти та підтримку, які дозволяють їм вирішувати такі типи конфліктів і працювати разом. Результуюче збільшення доходів допомогло забезпечити збереження та інновації основних послуг відповідно до високих професійних та етичних стандартів.
Медіація зосереджена на діалозі, а не на суперечці
Під час святкування нашої 20-ї річниці у 2014 році CDR шукав відгуків про те, чому дехто називав Центр вирішення суперечок округу Пірс «найбільш збереженою таємницею регіону». Члени спільноти повідомили нам, що негативне слово «суперечка» насправді не описує наші стверджуючі, трансформаційні послуги.
У відповідь ми офіційно змінили назву на Center for Dialog & Resolution (CDR) і тепер пишаємося тим, що допомагаємо людям досягати домовленостей через Dialog & Resolution. Ми також включили ідеї щодо необхідності кращої доступності та більших об’єктів.
1 вересня 2016 року Center for Dialog & Resolution переїхав на нове місце за адресою 717 Tacoma Ave S, Tacoma WA, 98402.
Кожного дня ми працюємо разом, щоб перетворити нашу спільноту на місце, де громадяни мають інструменти та силу для вирішення повсякденних конфліктів продуктивним і мирним способом.
